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오류 제보와 도구 제안을 받고 있습니다. 아래 자주 묻는 질문에 답이 있는 경우가 많으니 먼저 살펴보시고, 찾는 내용이 없으면 이메일로 보내 주세요.
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오류 제보
도구 사용 중 발생한 버그나 오류를 알려주세요.
기능 제안
이런 도구가 있으면 좋겠다, 기존 도구에 이런 기능이 추가되면 좋겠다 등의 제안을 보내주세요.
협업 문의
제휴, 광고, 기술 협업 등 비즈니스 관련 문의를 보내주세요.
기타 문의
위에 해당하지 않는 일반적인 질문이나 의견을 보내주세요.
자주 묻는 질문
모든 도구가 무료인가요?
네, 유틸집의 모든 도구는 무료입니다. 회원가입도 로그인도 없고, 사용 횟수 제한이나 유료 전환도 없습니다. 운영비는 페이지에 붙는 광고로 충당합니다.
올린 파일이 서버에 저장되나요?
대부분의 도구는 올린 파일을 서버로 보내지 않습니다. 변환과 편집이 이용자 브라우저 안에서 끝나기 때문에 계약서나 신분증처럼 민감한 문서도 그대로 쓸 수 있습니다. 예외는 지도·환율·내 IP 주소 확인처럼 외부 데이터를 받아 와야 하는 도구인데, 그때도 보내는 것은 위치나 통화 같은 조회 조건뿐이고 파일은 올라가지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.
새로운 도구를 만들어 달라고 요청할 수 있나요?
가능합니다. 아래 이메일로 어떤 작업을 하려는지와 지금은 무엇이 불편한지 함께 적어 보내 주세요. "무엇을 만들어 달라"보다 "어떤 상황에서 막힌다"가 더 도움이 됩니다. 실제로 그렇게 들어온 제안으로 만든 도구가 여러 개 있습니다.
도구에 오류가 있으면 어떻게 알리나요?
도구 이름, 어떤 파일이나 값을 넣었는지, 화면에 무엇이 떴는지를 적어 보내 주세요. 가능하면 화면을 캡처해 첨부해 주시면 원인을 훨씬 빨리 찾습니다. 파일 자체는 보내지 않으셔도 됩니다.
휴대폰에서도 쓸 수 있나요?
네, 화면 크기에 맞춰 배치가 바뀌어 휴대폰에서도 쓸 수 있습니다. 다만 키보드 테스트, 마우스 클릭 테스트처럼 PC 입력 장치를 점검하는 도구는 휴대폰에서 쓰기 어렵고, 동영상 변환이나 누끼따기처럼 기기 성능을 많이 쓰는 도구는 큰 파일에서 느려지거나 멈출 수 있습니다. 그럴 때는 PC에서 시도해 보세요.
광고나 제휴 문의는 어디로 하나요?
같은 이메일로 보내 주시면 됩니다. 어떤 형태의 제휴를 생각하시는지와 연락 가능한 담당자를 함께 적어 주시면 검토가 빠릅니다.